ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
Консультация опытных специалистов;
Составление претензий;
Жалобы в контролирующие организации;
Составление исковых заявлений;
Представление интересов в суде;
Проводит все виды независимых экспертиз
Автотехнические
Независимая автотехническая экспертиза производится в следующих случаях:
- с целью определить техническое состояние транспортных средств (имеются ли недостатки и каковы причины их возникновения);
- для установления механизма дорожно-транспортного происшествия и определения причины ДТП;
Экспертиза по ДТП
Данный вид экспертизы производится для разрешения следующих вопросов:
- Определение механизма ДТП.
- Определение причины ДТП.
- Установление механизма взаимодействия ТС при столкновении с другим ТС или пешеходом и др вопросов.
Исследование лакокрасочных покрытий и материалов
Проводится в целях определения химического состава лакокрасочного покрытия, а также для обнаружения частиц лакокрасочных материалов и покрытий, определения их природы, химсостава, вида и назначения лакокрасочных веществ и материалов, отождествления окрашенных объектов по следам, для определение видовой и родовой принадлежности.
В качестве объектов исследования в экспертизе лакокрасочных покрытий и материалов чаще всего встречаются различные предметы с окрашенной поверхностью (автотранспортные средства, двери, окна, сейфы, инструменты и т. д.) и частицы вещества, предположительно от них отделившиеся.
Трасологические
Трасологическая экспертиза представляет собой исследование следов, а также объектов, оставивших след или несущих на себе следы, и других материалов, имеющих отношение к событию. Это исследование проводится специалистами, для установления фактических данных, которые будут использованы в качестве доказательств.
Маркировочных обозначений
Независимая экспертиза маркировочных обозначений проводится с целью установить тождество представленного на исследование объекта (автомобиля, пистолета и т.п.) изделию, изготовленному на соответствующем предприятии и имеющем то же самое индивидуализирующее маркировочное обозначение. Индивидуализация может быть также направлена на установление источника происхождения – завода-изготовителя, участка, на котором изготовлено изделие.
Баллистические
Баллистическая экспертиза назначается при расследовании и судебном рассмотрении уголовных дел, связанных с применением, незаконным изготовлением, ношением, хранением, сбытом огнестрельного оружия, огнестрельных устройств небоевого назначения (сигнальных и газовых пистолетов и револьверов, пороховых инструментов, пневматических винтовок, пистолетов и т.п.), а также патронов к нему.
Экспертиза мебели
Независимая экспертиза мебели необходима при разногласии между потребителем и продавцом (производителем в определении качества мебели).
Экспертиза мебели - это исследование качества мебели для определения причин образования дефектов. Проведение экспертизы мебели связано с происхождением выявленного дефекта или выявляет незаметные на глаз недостатки мебели, которые позже влияют на эксплуатацию вещи.
Почерковедческие
Почерковедческая экспертиза представляет собой исследование почерка рукописей и подписей и направлена на установление фактов принадлежности почерка конкретному лицу, подлинности подписи, фальсификации рукописного документа.
Товароведческие
Независимая экспертиза товара необходима при разногласии между потребителем и розничными торговыми предприятиями в определении качества товара органолептическим методом и соответствии его действующим в Российской Федерации нормам, как это предусмотрено правилами обмена некачественных промышленных товаров.
Электротехнические
Независимая электротехническая экспертиза необходима в случаях зарождения разногласий между конечным потребителем и другой стороной в определении причины неполадок и неисправностей. Электротехническая экспертиза проводится с целью изучения работы электросетей и электрооборудования, электробытовых устройств, выявить возможные причины возникновения аварийных режимов, работы аппаратов защиты электросетей, выхода из строя разнообразных электрических приборов и электропроводки, любые другие дефекты.
Исследование автомобильных электроламп
Исследование автомобильных электроламп необходимо при разрушении или повреждении в результате ДТП электроламп.
Фонографическая экспертиза (видео и аудио записей)
Фонографическая экспертиза позволяет разрешить вопросы по установлению подлинности видео- и аудиозаписей, содержанию разговора, количеству говорящих, принадлежности устной речи конкретному лицу, технического состояния носителей.
Спектральный анализ
Спектральный анализ, физический метод качественного и количественного определения атомного и молекулярного состава вещества, основанный на исследовании его спектров. Физическая основа метода - спектроскопия атомов и молекул, его классифицируют по целям анализа и типам спектров.
Компьютерно-техническая экспертиза
Диагностика производственных и эксплуатационных дефектов компьютерных средств с целью установления их стоимости. Достигается с использованием комплексного методического подхода посредством, которого устанавливаются факты и обстоятельства наличия тех или иных дефектов компьютерных средств (в целом и по комплектующим), изменения их качеств (сущности изменения качества), наименование и количество компьютерных средств, пригодности для использования по назначению и пр. Полученные результаты экспертизы широко используются для установления истины по делу и в совокупности с другими выводами, могут способствовать установлению размеров ущерба.
Экспертиза мобильных телефонов
Экспертиза мобильных телефонов - специальное исследование потребительских качеств мобильного телефона или коммуникатора с целью определения причин образования дефектов. Экспертиза необходима в случаях возникновения разногласий между потребителем и продавцом или производителем телефона в определении его качества и причин неисправности.
8(861) 276-12-66